Можно ли отказаться от услуг риелтора?

Как часто это бывает: человек договаривается с риелтором, заключает договор, и механизм запускается: в его квартиру ходят желающие ее купить. Тут наш герой понимает, что такое жилье нужно самому. И говорит агентам: "Друзья, я передумал". А они в ответ - плати штраф, посмотри, он же прописан в договоре. И называют сумму, от которой у незадачливого клиента волосы встают дыбом. А что же говорит закон?

В случае если Вы по каким-либо причинам передумали продавать жилье и решили прекратить договор с риелтором, то никакие штрафные санкции на Вас из-за этого не возлагаются. Статья 32 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает, что вы имеете полное право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время.Правда, с оговоркой, что оплатите исполнителям фактические расходы, которые были связанны с исполнением работ, заказанных по договору.

Если риелторы давали в газеты платные объявления, тратили время и деньги на проезд для показа желающим квартиры, которую у вас потенциально могли бы снять, и у них есть документальное подтверждение трат (чеки, билеты), вы должны им эти расходы компенсировать. Но, как вы понимаете, сумма таких расходов вряд ли окажется значительной. По-хорошему, вы должны были подписать документ, в котором указаны расценки фирмы. Выезд агента - такая-то сумма, показ - такая-то, подача объявлений в СМИ - столько-то.


Неустойка (штраф) - это определенная законом или договором сумма, которую вы, как заказчик, должны уплатить агентам в случае неисполнения или плохого исполнения обязательства (например, при нарушении сроков). В описанной ситуации риелторы не вправе требовать уплаты неустойки. Ведь по статье 330 Гражданского кодекса вы не несете ответственности за неисполнение обязательства. По отдельным видам обязательств и по определенным сделкам может быть ограничено право на полное возмещение убытков. И это, по статье 400 Гражданского кодекса - тот самый случай.

Вы обязаны возместить только расходы, понесенные риелторами для того, чтобы исполнить обязательства по договору. Условие об обязанности уплатить штраф - неправомерно. Так что ищите компромисс при помощи письменной претензии. Заявите о своей готовности дойти до суда. И помните: изначально, подписывая любой договор, стоит внимательно его прочитать.

Оцените статью: 
4

Читайте также:

Квартиры, дома и комнаты - поиск жилья посуточно с помощью сервиса triproom.ru!

Вы уже знаете о бесплатной электронной рассылке "Советы экспертов от А до Я"?
Вместо того, чтобы читать сотни статей по интересующим Вас темам или самостоятельно их выискивать по информационным службам, подпишитесь на бесплатную рассылку от наших экспертов о самых важных событиях и трендах » Сейчас подписаться бесплатно! «