Избежать полного отказа жесткого диска Seagate в iMac

Винчестеры Seagate в системных блоках iMac мая и июня 2011г. могут вызвать проблемы. Проверьте, не пострадал ли Ваш iMac. Как это сделать и что Вы можете сделать в случае необходимости, Вы прочтете здесь.

Согласно данным компании Apple винчестеры Seagate в iMacs мая и июня 2011г. выпущены с браком.

Для этих жестких дисков компания Apple начала программу обмена. Речь идет о жестких дисках 1-TB Seagate и согласно высказыванию Apple о "редких единичных случаях". Жесткие диски Seagate в 21,5-дюймовых и 27-дюймовых iMac системных блоках могли выйти из строя "в определенных условиях". Бракованными, согласно данным Apple, являются iMacs, которые продавались с мая 2011 по июль 2011.

Как Apple обменивает жесткие диски Seagate в iMacs

Если Вы купили iMac в указанный период, Вы должны сделать запрос на сайте Apple о программе обмена. Там Вы указываете в поле ввода номер серии Вашего iMac и нажимаете на кнопку «Отправить».

Затем Вы получаете обратное сообщение о том, подлежит ли Ваш iMac изъятию. Обмен жесткого диска Seagate осуществляется посредством одного из пяти немецких магазинов Apple, авторизированного поставщика услуг Apple или технической службы поддержки Apple.

Вы можете обменять жесткие диски Seagate до 23 июля 2012 г., однако Вы должны незамедлительно сделать резервную копию и регулярно ее обновлять, так как жесткие диски в бракованных iMacs могут в любое время отказать. Последнее полное резервное копирование необходимо осуществить перед обменом жестких дисков Seagate, так как Apple не копирует содержимое старого винчестера на обмениваемый диск.

Согласно отчету Macworld, обмен жестких дисков Seagate, кроме того, не продлевает стандартный гарантийный срок компьютеров iMac. Следовательно, если новый винчестер выйдет из строя по окончании гарантийного срока, Apple, вероятно, отклонит следующий бесплатный обмен. Поэтому Вы должны как можно быстрее произвести обмен жесткого диска.

Действительно, что лишь некоторые жесткие диски 1-TB-Seagate бракованные?
Проблемы с жесткими дисками Seagate в системных блоках Apple встречаются не впервые. Английская фирма по восстановлению данных Retrodata указала еще в 2007 году на своем сайте на термические проблемы, которые привели к катастрофическому повреждению жестких дисков Hitachi и Seagate у компьютеров Macbook из-за отказа жесткого диска.

С 2010 года фирма Retrodata вовсе отказалась от восстановления данных таких жестких дисков Seagate, если они производили щелкающий шум. В 2007 году Apple обещала провести исследование, однако согласно данным фирмы Retrodata, Apple не дала распоряжения на отзыв жестких дисков Seagate.

По данным фирмы Retrodata бракованными являются изготовленные в Сингапуре жесткие диски Seagate версий микропрограммного обеспечения 7.01 и 3.CAE. Согласно рекомендации предприятия их следовало заменить даже в том случае, если до сих пор не наблюдалось ошибок.

Кроме того, Retrodata рекомендовала всем владельцам системных блоков Apple с такими жесткими дисками Seagate обратиться к Apple и потребовать незамедлительного бесплатного обмена на взаимоприемлемых условиях. Хорошие шансы на успех данная процедура имела только для крупнейших клиентов Apple, а не для отдельных частных пользователей.

Во всяком случае, Вы должны особо тщательно защищать данные на указанных жестких дисках Seagate.