Интернет-магазин: принципы работы

С недавних времен интернет-шопинг обрел большую популярность, что обусловлено возможностью сэкономить время и деньги потребителей. Если Вы решились на открытие интернет-магазина, но не знаете, с чего начать и как организовать подобный бизнес, в этой статье Вы найдете ответы на основные Ваши вопросы.

В эпоху информационных технологий и бешеного ритма, когда время стоит очень дорого, все больше и больше людей предпочитает делать покупки по интернету. Интернет магазины открыты 24 часа в сутки и предлагают покупателям товары по более низким ценам, чем и привлекают многих потребителей. Для того, чтобы начать серьезно заниматься онлайн-торговлей, нужно учесть очень много нюансов. Цель данной статьи – ознакомить Вас с самыми основными требованиями работы интернет магазина.

Что представляет из себя интернет-магазин

Интернет-магазин – это интерактивный сайт, где рекламируют товары, которые можно приобрести в режиме онлайн по заказу с доставкой на дом, предварительно оплатив товар. За организацию доставки товара и за расчеты с покупателем отвечает администратор сайта.

Все товары, представленные в интернет-магазине, должны быть максимально подробно описаны и иметь серию фотографий разных ракурсов. Если Вы продаете бытовую или аудио-видео технику, а также мобильные устройства, то необходимо предоставить покупателю подробную техническую характеристику товара. Желательно дать покупателю возможность провести сравнение с похожими товарами других марок. Очень важно, чтобы предоставленная информация была оптимизирована под поисковые системы, например Google и Yandex. Рассмотрим функции, которые должны быть в любом интернет-магазине.

Выбор товара

Практически каждый интернет-магазин имеет функцию «тележки», куда покупатели добавляют выбранный ими товар, после чего могут сразу перейти к оформлению заказа. Каждый шаг покупателя должен быть лишний раз подтвержден самим покупателем посредством соответствующих уведомлений. А также покупатель должен получать извещения касательно своих действий с помощью электронной почты или SMS-оповещений.

Оплата

После того как покупатель определился с покупкой, необходимо произвести оплату, которая бывает двух видов: оплата «online» через систему электронных денег, например, WebMoney или Yandex.Деньги или же «offline» оплата, когда пользователь платит через свой банковский счет.

Доставка товара

Доставка товар производится либо почтовыми пересылками, либо через курьерские службы доставки. Выбор доставки осуществляется в момент оформления заказа с помощью специальной системы, которая, учитывая все расходы, связанные с доставкой, автоматически формирует окончательную стоимость товара.